Orienter les appels entrants
Accueil téléphonique, transferts, horaires et messagerie : précisez comment un client doit être pris en charge lorsqu’il vous appelle.
Les fonctions du standard sont choisies selon cette organisation.
COMMERCES · TPE · PME
Vos clients doivent pouvoir joindre la bonne personne, au bureau comme en déplacement. Préparez une téléphonie et un accès internet adaptés à l’organisation de votre entreprise.
Solutions, installation et tarifs sur devis. Les possibilités techniques, les abonnements et les conditions de service sont précisés selon votre site et vos usages.
Étudier ma téléphonie et mon accès internet
Accueil téléphonique, transferts, horaires et messagerie : précisez comment un client doit être pris en charge lorsqu’il vous appelle.
Les fonctions du standard sont choisies selon cette organisation.
Travail à distance, collaborateurs mobiles ou plusieurs sites : identifiez les personnes qui doivent recevoir ou passer des appels hors du bureau.
Les équipements et les modalités d’accès sont étudiés selon les usages.
Une coupure internet peut affecter les appels et les outils de travail. Nous examinons avec vous les conséquences et les options de secours à envisager.
Les limites et délais dépendent de la solution et des engagements retenus.
| Votre situation | À préciser dans votre demande |
|---|---|
| Vous souhaitez remplacer votre standard | Nombre de personnes, appels simultanés, postes existants et fonctions nécessaires. |
| Vous souhaitez conserver vos numéros | Numéros concernés, opérateur actuel et contraintes du contrat. La portabilité et le calendrier sont vérifiés avant le changement. |
| Vous déménagez ou ouvrez un site | Adresse du local, date souhaitée, disponibilité de l’accès internet et besoins au démarrage. |
| Vous subissez des coupures | Fréquence, services touchés, équipement concerné et conséquences sur votre activité. |
Avant toute bascule, le périmètre et les étapes sont précisés avec vous. Ne résiliez pas un abonnement existant sans avoir vérifié les conditions du changement.
Vous rencontrez actuellement une coupure internet ? · Préparer un déménagement informatique
Le choix dépend du nombre de postes et de sites, des fonctions souhaitées, de l’éligibilité de votre adresse et de l’existant. La proposition précise les éléments retenus et les coûts correspondants.
Les possibilités de conservation des numéros, les délais et les performances sont confirmés pour votre projet. Ils ne constituent pas une garantie générale applicable à toutes les installations.
La qualité des appels dépend aussi de l’accès internet et du réseau local. Un projet de téléphonie peut être préparé avec l’installation du réseau de votre entreprise et le suivi de vos équipements informatiques.
Indiquez les numéros et l’opérateur actuel. Les possibilités de portabilité et les conditions contractuelles sont vérifiées avant de planifier la migration.
Il dépend des utilisateurs, des équipements, des appels et de l’accès internet. Présentez votre installation pour obtenir un devis adapté.
Décrivez les services indispensables à votre activité. Les options de secours, leurs limites et les engagements éventuels sont examinés dans la proposition.
Quelques exemples de villes où nous intervenons régulièrement : Paris, Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, Vincennes, Champs-sur-Marne, Nogent-sur-Marne, Croissy-Beaubourg, Château-Thierry (02) et Reims (51). Cette liste est non exhaustive : indiquez votre commune pour confirmer les possibilités et les conditions d’intervention.
Indiquez votre objectif, votre équipement et votre commune. Nous vous préciserons les modalités et le devis adapté.
Demander un devis01 84 17 06 00