Les appels vidéo coupent dans une salle, les ordinateurs se déconnectent ou certains bureaux sont mal couverts ? Le Wi-Fi doit être examiné en tenant compte des locaux et des usages. 123 Informatique accompagne les entreprises dans l’étude et l’amélioration de leur réseau, selon leur installation.
Commerces, TPE et PME · Prestations sur devis
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Modalités et disponibilités à confirmer lors de la prise de contact.
Préparer un diagnostic du Wi-Fi des bureaux
| Point | À décrire |
|---|---|
| Zones | Pièces ou emplacements où le problème apparaît. |
| Appareils | Ordinateurs, téléphones ou équipements touchés. |
| Moment | Incident permanent ou lié à certaines heures d’activité. |
| Usage | Visioconférence, appels, logiciel en ligne ou transfert de fichiers. |
| Étendue | Un utilisateur, plusieurs collègues ou l’ensemble des locaux. |
Distinguer le Wi-Fi de la connexion internet
Un signal Wi-Fi visible ne garantit pas l’accès aux services en ligne. Précisez si le problème touche une zone, certains appareils ou toute l’entreprise. Indiquez aussi si les équipements reliés par câble sont concernés. Ces observations aident à orienter l’examen vers la couverture locale ou d’autres éléments du réseau.
Partir du plan des locaux et des usages
Les cloisons, étages, emplacements des équipements et déplacements des utilisateurs doivent être considérés ensemble. Décrivez le nombre de personnes, les salles de réunion et les usages importants. Ajouter un équipement au hasard peut laisser subsister le problème ; le choix et le positionnement doivent répondre aux besoins identifiés.
Organiser les accès internes et visiteurs
L’accès des clients ou visiteurs doit être pensé séparément des ressources de travail auxquelles ils n’ont pas à accéder. Précisez les usages à autoriser et les équipements à protéger. Après une modification, les vérifications doivent porter sur les zones et fonctions réellement utilisées, et pas uniquement sur la présence d’un signal.
Vos questions avant de nous contacter
Changer de box règle-t-il tous les problèmes de Wi-Fi ?
Pas nécessairement. La couverture, les appareils et l’organisation du réseau peuvent aussi être en cause. Une étude de la situation aide à choisir l’action utile.
Peut-on prévoir un accès pour les visiteurs ?
Ce besoin peut être étudié avec les équipements et les règles d’accès de votre entreprise. Les possibilités sont précisées dans la proposition.
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