Assistance informatique pour les particuliers, commerces, TPE et PME. Interventions sur rendez-vous à Paris, en proche banlieue et dans l’est parisien.

Indiquez votre commune : nous confirmons les possibilités et conditions d’intervention à votre adresse.

À domicile : 99 € TTC / heure.
Professionnels : sur devis.

Contacts

7 rue Albert Einstein, 77420 Champs-sur-Marne

Vous ne savez plus quels ordinateurs remplacer, où sont vos sauvegardes ni qui gère les accès ? Un état des lieux permet de remettre ces informations en ordre. Avec 123 Informatique, le périmètre de l’examen est défini selon votre installation et vos questions, dans le cadre d’une prestation sur devis.

Commerces, TPE et PME · Prestations sur devis

Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Modalités et disponibilités à confirmer lors de la prise de contact.

Que demander dans la proposition d’état des lieux ?

SujetÀ faire préciser au devis
InventaireÉquipements, outils et sites qui seront examinés.
Accès et responsabilitésPersonnes à solliciter et autorisations nécessaires.
SauvegardesVérifications prévues et limites de l’examen.
RestitutionFormat du compte rendu, priorités et prochaines actions attendues.

Commencer par les questions de la direction

L’objectif peut être de réduire les incidents, de préparer une croissance ou de reprendre la maîtrise des abonnements. Précisez la décision à prendre. Un inventaire de matériel, un examen des sauvegardes et une étude de réseau ne représentent pas le même travail ; le devis doit préciser ce qui sera regardé.

Réunir les informations disponibles

Préparez la liste des postes, imprimantes, serveurs ou NAS, les principales licences et les fournisseurs. Ajoutez les difficultés rapportées par les utilisateurs. L’identification des comptes et des sauvegardes complète cette vue ; leurs secrets d’accès doivent être transmis par un moyen approprié, convenu avec l’intervenant.

Passer d’une liste de problèmes à des priorités

Un état des lieux utile distingue les actions nécessaires au fonctionnement, les améliorations à planifier et les points demandant une vérification complémentaire. La direction peut ensuite arbitrer le budget et les étapes. Le format des observations remises et les suites attendues doivent être convenus au départ.

Vos questions avant de nous contacter

Un audit oblige-t-il à remplacer les ordinateurs ?

Non. L’examen sert à éclairer les décisions. Une amélioration d’organisation ou une intervention ciblée peut être plus pertinente qu’un remplacement général.

Est-ce un audit de conformité ou une certification de sécurité ?

Pas automatiquement. Un état des lieux informatique ne vaut pas certification ; toute mission spécialisée doit être définie explicitement dans son périmètre.

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