- Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h
- 01.84.17.06.00
- contact@123informatique.fr
Assistance smartphone et tablette
Messagerie qui ne se synchronise plus, contacts à retrouver ou nouvel appareil à prendre en main : décrivez votre besoin sur smartphone ou tablette pour organiser une assistance adaptée.
Assistance à domicile pour particuliers : 99 € TTC par heure, première heure indivisible. Besoin professionnel : sur devis.
Les usages concernés
Messagerie et contacts
Configuration d’un compte, échanges avec l’ordinateur et difficultés de synchronisation.
Réglages et prise en main
Connexion, mises à jour, stockage et compréhension des fonctions utiles au quotidien.
Changement d’appareil
Données à conserver, comptes nécessaires et vérifications avant de passer au nouvel équipement.
Une demande précise facilite la prise en charge
- Marque et modèle du téléphone ou de la tablette.
- Application concernée et message affiché.
- Appareils qui fonctionnent encore et changements récents.
- Données à préserver et sauvegardes éventuellement disponibles.
Cette page concerne l’assistance aux usages, aux réglages et aux logiciels. Si votre demande porte sur un écran, une batterie ou une autre pièce, précisez-le au premier contact afin de vérifier la possibilité de prise en charge avant tout déplacement.
Pour les appareils de l’entreprise
Ajoutez le nombre d’utilisateurs et le rôle de l’appareil : réception des courriels, agenda, accès aux outils ou équipement remis à un salarié. Précisez qui gère les comptes professionnels et autorise les changements.
Organiser la messagerie professionnelle · Préparer les accès d’un collaborateur
Pour vos usages personnels
Consultez les tarifs et modalités de l’assistance particuliers. Les conditions d’intervention sont précisées avant le rendez-vous, selon votre demande et votre commune.
Parlons de votre besoin
Indiquez votre situation et votre commune. Nous précisons les possibilités et les conditions de prise en charge.
Quelques exemples de villes où nous intervenons régulièrement : Paris, Issy-les-Moulineaux, Boulogne-Billancourt, Vincennes, Champs-sur-Marne, Nogent-sur-Marne, Croissy-Beaubourg, Château-Thierry (02) et Reims (51). Cette liste est non exhaustive.