Changer de service de messagerie implique plus que créer de nouvelles adresses. Les anciens courriels, les calendriers et les appareils de l’équipe doivent être recensés. 123 Informatique peut étudier votre environnement et préparer les opérations de transition, avec un périmètre défini avant l’intervention.
Commerces, TPE et PME · Prestations sur devis
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Modalités et disponibilités à confirmer lors de la prise de contact.
Avant, pendant et après une migration
| Moment | Validation à prévoir |
|---|---|
| Avant | Inventaire des comptes, volumes, agendas, contacts et archives à reprendre. |
| Bascule | Calendrier convenu, coordination des accès et information des utilisateurs. |
| Tests | Envoi, réception, agendas et accès depuis les appareils utilisés. |
| Après | Contrôle des données reprises et traitement des anciens accès selon les modalités convenues. |
Recenser ce qui doit suivre les utilisateurs
Listez les comptes individuels, boîtes de service, adresses secondaires et calendriers. Précisez où se trouve l’historique : dans le service actuel, dans un logiciel local ou dans des archives. Les volumes, formats et accès disponibles influencent les opérations possibles ; tous les éléments ne se transfèrent pas nécessairement de la même manière.
Coordonner le domaine et les appareils
La réception des messages dépend notamment des réglages associés au domaine. Leur modification doit être coordonnée avec la préparation des nouveaux comptes et la configuration des postes et téléphones. Identifiez la personne qui peut autoriser ces changements et les créneaux compatibles avec le fonctionnement de votre entreprise.
Contrôler avant de clôturer l’ancien service
Prévoyez les vérifications attendues : réception, envoi, accès aux historiques et usages partagés. Les utilisateurs doivent savoir où se connecter et à qui signaler un problème. Les conditions de maintien ou de fermeture du service précédent doivent être décidées après examen du transfert et des besoins de conservation.
Vos questions avant de nous contacter
Tous les messages seront-ils forcément transférés ?
La faisabilité dépend des services, formats et accès. Le périmètre du transfert et les vérifications doivent être établis avant la migration.
Peut-on continuer à travailler pendant le changement ?
L’organisation dépend de votre environnement et des opérations retenues. Le créneau et les éventuelles perturbations doivent être précisés lors de la préparation.
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