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Mots de passe en entreprise : organiser les accès partagés
Guide pratique · Cybersécurité
Mots de passe au travail : partager les accès, garder la maîtrise.
Un identifiant circule par mail, un compte appartient à un ancien salarié, le code de récupération est sur un téléphone personnel… Organiser les accès évite que toute l’équipe dépende d’une seule personne.
Les quatre étapes →
Le point de départ : quand un outil le permet, donnez un accès nominatif à chaque utilisateur. Un mot de passe commun à toute l’équipe rend plus difficile le retrait des droits d’une personne.
Mettre de l’ordre, sans bloquer le travail
Recenser les comptes utiles à l’activité
Messagerie, site internet, logiciel de gestion, fournisseurs : listez les services, leur responsable et les personnes qui doivent y accéder. Notez aussi qui peut récupérer le compte. Cet inventaire ne doit pas devenir un fichier de mots de passe en clair.
Exemple de situation à examiner : le compte du site internet utilise encore l’adresse personnelle de la personne qui l’a créé. Qui pourra le récupérer si elle est absente ?
Distinguer accès individuel et ressource partagée
Plusieurs personnes peuvent travailler sur la même ressource sans nécessairement partager un seul identifiant. Pour les courriels, examinez les droits d’une boîte mail partagée. Pour les autres outils, vérifiez les rôles disponibles : consultation, modification ou administration.
Si un service impose un compte commun, identifiez les utilisateurs autorisés et la procédure de retrait d’accès. Vérifiez aussi les conditions du fournisseur.
Choisir un gestionnaire adapté à l’équipe
Un gestionnaire peut conserver les secrets dans un coffre chiffré et faciliter l’usage de mots de passe distincts. Le choix dépend aussi de l’organisation : droits par personne, espaces partagés, récupération, appareils compatibles et export lors d’un changement d’outil.
Protégez particulièrement l’accès au coffre et activez l’authentification multifacteur lorsqu’elle est disponible. Le gestionnaire complète la sécurité des comptes, il ne remplace pas la protection des appareils.
Prévoir les absences et les départs
Définissez qui autorise les accès, qui les retire et qui peut prendre le relais. Au départ d’un collaborateur, examinez ses comptes et sessions, les moyens de récupération et les secrets communs auxquels il avait accès. Retirer une personne d’un coffre n’efface pas un mot de passe qu’elle a déjà vu ou copié.
Intégrez ces vérifications à votre procédure d’arrivée et de départ des collaborateurs.
Les questions avant de choisir
- Qui administrera l’outil et qui pourra le remplacer ?
- Quels accès doivent rester strictement individuels ?
- Comment récupérer le coffre si le responsable est indisponible ?
- Quelles possibilités de retrait, d’export et de suivi sont comprises dans l’offre ?
Commencer par un périmètre limité
Choisissez quelques comptes non critiques pour valider les usages avec l’équipe. Vérifiez la connexion, le partage autorisé et la récupération avant d’étendre l’organisation aux autres services.
Un outil que personne ne sait utiliser risque de laisser subsister les anciens échanges par mail. Prévoyez une explication simple et un interlocuteur pour les questions.
Les questions des petites équipes
Le navigateur suffit-il pour une entreprise ?
Il peut répondre à certains usages individuels. Pour une équipe, comparez surtout la maîtrise des comptes, le partage autorisé, le départ d’un utilisateur et la récupération. Le nom du produit ne suffit pas à répondre à ces questions.
Faut-il envoyer nos identifiants pour demander un devis ?
Non. Décrivez les outils et les difficultés rencontrées, sans communiquer vos secrets. Les modalités d’accès nécessaires à une éventuelle intervention seront organisées séparément.
Est-ce le même sujet que la cybersécurité globale ?
Cette page traite de l’organisation des identifiants. La cybersécurité de votre entreprise couvre aussi les appareils, les sauvegardes et la réaction aux incidents.
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Faisons le point sur vos usages
Présentez vos outils, le nombre de personnes concernées et votre commune. Nous étudions votre besoin et précisons le périmètre, les conditions et les disponibilités avant toute intervention.
Prestations professionnelles sur devis. Ne transmettez aucun mot de passe dans votre demande.
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Repère documentaire consulté le 13 octobre 2026 : Cybermalveillance.gouv.fr — protéger ses mots de passeIllustration originale générée pour ce guide ; aucune situation client n’est représentée.